Naslovnica › Alati › Vodič za blokiranje

Vodič za blokiranje brojeva i siguran povratni poziv

Saznajte kako blokirati neželjene brojeve na Androidu, iPhoneu i fiksnoj liniji te naučite zlatna pravila za provjeru identiteta pozivatelja prije nego što uzvratite poziv.

Četiri zlatna pravila sigurnog povratnog poziva

Prije nego što donesete odluku o uzvraćanju propuštenog poziva, primijenite sljedeće sigurnosne provjere:

  • 1. Nikada ne uzvraćajte poziv na nepoznate inozemne brojeve: Ako poziv dolazi s pozivnog broja države s kojom nemate privatne ili poslovne veze (posebno predbrojevi iz Afrike, Azije ili satelitskih mreža poput +2xx, +88x), velika je vjerojatnost da je riječ o Wangiri prijevari koja naplaćuje iznimno visoke iznose po minuti.
  • 2. Prikazani broj na ekranu nije dokaz tko zove (Caller ID Spoofing): Tehnologija omogućuje prevarantima da prikažu bilo koji telefonski broj na vašem zaslonu — uključujući službene brojeve banaka, policije ili telekoma. Ako pozivatelj traži hitne uplate ili povjerljive podatke, prekinite vezu.
  • 3. Koristite neovisne kontakt podatke: Ako se pozivatelj predstavio kao djelatnik banke, nemojte zvati broj s kojeg su vas zvali. Pronađite službeni broj na poleđini svoje bankovne kartice ili na web stranici banke i nazovite sami.
  • 4. Provjerite broj u bazi zajednice: Prije uzvraćanja poziva, unesite broj u tražilicu TkoZove.com kako biste provjerili jesu li drugi građani već prijavili neželjeni telemarketing ili pokušaj prijevare.

Kako blokirati neželjeni broj na telefonu

Android Google Telefon i Samsung Galaxy uređaji

  1. Otvorite standardnu aplikaciju Telefon na svom uređaju.
  2. Dodirnite karticu Nedavno (Recents) kako biste vidjeli popis primljenih poziva.
  3. Dodirnite poziv s broja koji želite blokirati.
  4. Dodirnite ikonu informacija (i) ili tri točkice u gornjem kutu.
  5. Odaberite opciju Blokiraj broj (Block / Report spam) i potvrdite.
  6. Dodatni savjet: U postavkama aplikacije Telefon uključite opciju „Identifikacija pozivatelja i neželjeni pozivi” (Caller ID & spam protection).

Apple iOS iPhone uređaji

  1. Otvorite aplikaciju Telefon i prijeđite na karticu Nedavno (Recents).
  2. Pronađite neželjeni broj i dodirnite plavu ikonu (i) desno od broja.
  3. Pomaknite se do dna zaslona i dodirnite Blokiraj ovog pozivatelja (Block this Caller).
  4. Dodirnite Blokiraj kontakt za potvrdu.
  5. Utišavanje svih nepoznatih poziva: Idite u Postavke → Telefon → Utišaj nepoznate pozivatelje. Kada je ova opcija uključena, pozivi s brojeva koje nemate u kontaktima automatski se šalju u govornu poštu bez zvonjenja.

Fiksni telefon Fiksna telefonska linija (Hrvatski Telekom, A1, Telemach)

Na fiksnim telefonima blokiranje se obično provodi na razini operatera ili putem modernijih DECT bežičnih aparata s opcijom crne liste:

  • Aktivacija zabrane kod operatera: Nazovite besplatnu službu za korisnike svog fiksnog operatera i zatražite besplatnu zabranu poziva prema brojevima s posebnom tarifom (060 brojevi) i inozemstvu.
  • DECT aparati s crnom listom: Ako vaš telefon podržava funkciju blokiranja (Call Block), unesite broj u izbornik zabranjenih kontakata prema uputama proizvođača.
  • Registar „NE ZOVI”: Najbolja zaštita od prodajnih poziva na fiksnoj liniji je upis broja u HAKOM-ov registar.

Upozorenje o aplikacijama trećih strana

TkoZove.com ne nudi aplikaciju koja automatski blokira pozive na vašem uređaju jer bi to zahtijevalo pristup vašem popisu kontakata i evidenciji poziva.

Budite oprezni s neslužbenim aplikacijama koje obećavaju blokiranje poziva: mnoge od njih učitavaju vaš cijeli imenik na inozemne poslužitelje i time narušavaju privatnost vas i vaših bližnjih. Preporučujemo korištenje isključivo ugrađenih funkcija vašeg telefona.